SUNSHINE CONSUMPTION
陽光消費,服務為尊
公司倡導“陽光消費,服務為尊”的經營理念,在2006年隆重推出公司金保姆服務,經過一年多的運作,受到廣大消費者的高度贊揚,為更好的服務公司客戶,于2007年公司對金保姆服務系統再次進行了全面升級,將原來的“4S服務中心”升級為“金保姆服務中心”,真正讓公司客戶“全程無憂”。
公司金保姆服務全面升級實施內容:
一、零資費送貨:市區內免費送貨。
二、零付費保養:地板安裝后免費保養1次。
三、實施保修服務、終身維護政策:實木地板、實木復合地板、生態復合地板、仿實木強化木地板質量保修1年,提供終身維護與保養服務咨詢。
四、實施全國800免費服務熱線,至真至誠為客戶服務。
五、實施48小時內到達現場勘察,在勘察后的三個工作日內與客戶協商解決方案。
六、實施客戶檔案查詢系統:為購買公司產品的客戶建立客戶檔案,進行1對1跟蹤服務。
七、實施產品防偽查詢系統:建立產品防偽查詢系統,讓消費者可以放心購買公司產品。
八、100%透明專業安裝:根據各地不同鋪裝環境及客戶要求進行透明報價專業安裝。
九、360°保養服務:對購買公司產品的客戶提供保養咨詢和專業保養,使用公司產品專用保養產品。
十、金保姆溫馨提示:根據不同季節地板保養、清潔要求、國家節假日等對客戶進行手機短訊溫馨保養提示及深切問候祝福。